La société DELTA a présenté devant un parterre de journalistes venus des quatre coins
du monde son nouveau produit pour les services à bord. Il faut dire que
l’évènement en valait la peine, car il s’agissait pour DELTA de montrer une
autre dimension pour ce qui est du service à bord de sa compagnie aérienne. Ce
nouveau produit sera notamment disponible dans l’Airbus A350. Ainsi DELTA
compte faire un grand pas dans ses services à bord dont il peine à
bien gérer à l’image de nombreuses compagnies américaines d’ailleurs.
L’A350, symbole de montée en gamme pour DELTA
En présentant l’Airbus A350 comme son vaisseau amiral, DELTA compte bien
redorer son blason dans le secteur aérien. Ce choix est d’ailleurs très
surprenant dans le secteur aérien, puisque DELTA, une compagnie américaine, a
porté son choix sur un constructeur européen, en l’occurrence AIRBUS, au
détriment de BOEING son rival américain. Il faut dire que la compagnie DELTA
apprécie bien le charme des avions Airbus à tel point de les préférer contre
ceux de BOEING dont il a été client durant une dizaine d’années. Cet amour de
DELTA des avions AIRBUS n’est pas nouveau, car depuis 2008 la compagnie
américaine s’est liée avec la compagnie NORTHWEST, cette dernière utilisait dans
sa flotte les avions AIRBUS. Donc le choix porte sur l’avionneur européen peut
ne pas être si surprenant pour certain. Ainsi plusieurs commandes ont été
faites auprès d’AIRBUS jusqu’à même en annuler auprès de BOEING. Précédemment
des avions A330 et des A320-321Neo ont été commandés jusqu’à aujourd’hui avec
l’A350. DELTA entend se donner une nouvelle dynamique en faisant de cette A350
le vaisseau amiral de sa flotte. Ainsi l’ère où DELTA n’était composé que
d’avions BOEING est ainsi terminée.
Une nouvelle dynamique pour DELTA
En portant son choix sur l’A350, la compagnie aérienne américaine DELTA
entend se donner une nouvelle dynamique dans ses services. Dans un premier
temps DELTA met en place avec l’A350-900, une nouvelle classe business avec une
grande innovation qu’est l’installation de suites. Ces suites, qui ne
manqueront pas de charmes, permettent aux voyageurs d’être séparés des autres.
Autre nouveauté instaurée par la compagnie c’est en plus des classes affaire et
économique, la mise en place d’une autre classe, Premium. D’autres changements
et des innovations majeures sont opérés, rien que pour améliorer le service à
bord de la compagnie. Par conséquent les 25 nouveaux A350 commandés ainsi que
toute la flotte BOEING recevront ce nouveau produit. Le premier A350, reçu depuis
juillet dernier, fera son premier vol fin octobre entre Detroit et Tokyo. Les
livraisons suivront peu à peu jusqu’à la dernière prévue en 2023. Également
d’autres villes verront l’A350 de DELTA comme Londres, Shanghai, Séoul pour
n’en citer que celles-là. En choisissant l’A350 comme vaisseau amiral, DELTA
entend en faire un outil marketing très efficace pour se faire un maximum de
client et surtout à les fidéliser. DELTA compte vivement profiter à fond, des
largesses de l’A350 avec le produit à bord installé, pour se faire une place
importante dans le secteur des transports aériens.
